Receivable Management Services de México S. de R.L. de CV. referida en lo sucesivo como “RMS de México”, con domicilio ubicado en Durango 263 Piso 3 Colonia Roma delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, México D.F., es el responsable del uso, confidencialidad y protección de sus datos personales.
El objeto o fin de la obtención, uso y almacenamiento de sus datos personales, se detalla a continuación de acuerdo a la finalidad que tiene cada tipo de información:
Entendiéndose como tales: aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, de conformidad con el artículo 3 fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La negativa o inconformidad en el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le sean negados o limitados los servicios y beneficios que podrá adquirir al establecer una relación contractual con RMS de México.
Mientras se mantenga la relación laboral, los datos serán resguardados, una vez que esta se dé por finalizada será destruida en un tiempo no mayor a 2 años siempre que en dicho tiempo no se origine algún asunto que aclarar o resolver. Si el empleado no fue contratado, los datos serán resguardados durante 6 meses.
Esta información será resguardada por un tiempo de 6 meses en bitácora de registro y 6 días en video grabación.
Esta información será resguardada por un tiempo de 6 meses.
Mientras se tenga la relación contractual, una vez que se dé por finalizada dicha relación, la información será destruida en un plazo no mayor a 2 años siempre que no existan situaciones o aclaraciones en este plazo, los datos personales que se hayan obtenido en las gestiones de recolección, entrega de información, documentación y gestiones de cobranza, una vez finalizada la relación contractual serán destruidos en un plazo de 36 meses por cuestión de controles legales.
RMS de México, en su carácter de encargado de la información que recibe por distintos responsables de datos personales que son bancos, empresas de telefonías, y en general cualquier empresa que nos contrate independientemente del giro que tenga; se deslinda del tratamiento de dichos datos personales por ser propiedad de los Clientes, limitándose únicamente al uso para la recuperación de créditos, adeudos telefónicos y de servicios de gestoría y cobranza.
Por lo cual, en caso de existir duda y/o aclaración de la privacidad de estos datos, esta situación tendrá que tratarse directamente con el Cliente correspondiente de RMS de México, de acuerdo al aviso de privacidad que éste comunicó previamente.
Conforme a lo establecido en el artículo 10 fracción IV, así como el artículo 37 fracción VII, de la Ley Federal de Protección de Datos personales en posesión de los particulares, cualquier dato personal obtenido como parte integral de los procesos de cobranza, incluidas las actividades de localización e investigación, será utilizado estrictamente con la finalidad de procurar el cumplimiento de sus obligaciones, y conforme al mismo precepto, en este caso no será necesario obtener su consentimiento expreso para su uso.
Los datos a que se refiere el inciso a, en el apartado “¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?” del presente aviso de privacidad, son compartidos dentro del país con la empresa afiliada Servicios de Cobranza Integral S. de R.L. de C.V., para brindar soluciones en materia de administración de recursos humanos.
Para realizar transferencias de estos datos personales es necesario consentimiento del titular. En caso de no manifestar negativa a dicha transferencia se entenderá como consentimiento otorgado. Los datos que serán compartidos a la empresa Servicios de Cobranza Integral S. de R.L. de C.V., son los siguientes: nombre completo, escolaridad, experiencia, sueldo deseado, y teléfono.
Usted tiene el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizado, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la Solicitud de derechos ARCO ubicada en nuestra página de Internet www.rms-iqor-mexico.com/ sección aviso de privacidad o a través de:
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir con el uso de forma inmediata, ya que es imposible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento usted podrá realizarlo a través de la presentación de la Solicitud de revocación del consentimiento ubicada para RMS ó para SCI, en nuestra página de internet www.rms-iqor-mexico.com/ sección aviso de privacidad o a través de nuestro Departamento de Privacidad, teléfonos y correo electrónico antes descritos en el presente aviso de privacidad.
Para garantizar el uso adecuado de los datos personales, RMS de México se apega a los lineamientos y políticas necesarias para su manejo y resguardo de manera confidencial, sin embargo también le ofrecemos el medio siguiente:
El registro en una base de datos llamada “clientes-datos-limitados”, a fin de que sus datos no sean tratados para fines de intercambio laboral, mercadotécnicos o publicitarios por nuestra parte. Para mayor información se podrán tomar en cuenta los medios antes mencionados.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.rms-iqor-mexico.com sección aviso de privacidad.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 01/Febrero/2024